Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di 88gembet, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari data akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi AndaSokongan Bahasa MelayuPermintaan Akses Data
88gembet Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina setiap bahagian platform ini, dari proses log masuk hingga pengesahan pengeluaran.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan rekod transaksi — termasuk data berkaitan pembayaran melalui Boost dan GrabPay — disulitkan menggunakan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman ini digunakan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar telefon bimbit atau komputer anda.
Tempoh Penyimpanan Data Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.
Hak Akses dan Pembetulan Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 88gembet untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat akaun.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses data, pembetulan, atau pemadaman — untuk tindakan lebih pantas.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan Privasi untuk mengemas kini keutamaan komunikasi atau memuat turun ringkasan data anda secara terus.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi 88gembet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, rekod transaksi disimpan bagi tujuan keselamatan dan pengesahan. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya butiran transaksi yang berkaitan dengan akaun 88gembet anda.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan permintaan pemadaman akaun bersama nombor akaun anda. Proses ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mengikut undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.